شن‌سازه فقط اطلاعاتی را از شما می‌گیرد که برای ورود به سایت، انجام سفارش، هماهنگی بازدید و امنیت سایت لازم است. این اطلاعات را نمی‌فروشیم و برای تبلیغ در اختیار کسی نمی‌گذاریم. این صفحه می‌گوید چه چیزی را، برای چه و تا کی نگه می‌داریم.
چه اطلاعاتی می‌گیریم
شماره موبایل، برای ورود با کد پیامکی و برای تماس درباره سفارش یا درخواست شما.
نام و نشانی، وقتی سفارش ثبت می‌کنید.
اطلاعات درخواست بازدید: نام، شماره، استان و شهر، نوع ساختمان، حجم کار و توضیحی که درباره ساختمان می‌نویسید.
سفارش‌ها و فاکتورها: کالاها، مبلغ‌ها و وضعیت هر سفارش.
نظرها: متن نظر و نامی که کنارش می‌نویسید.
اطلاعات فنی بازدید از سایت: نشانی IP، نوع مرورگر، صفحه‌ای که باز کرده‌اید و زمانش. این‌ها برای آمار بازدید، جلوگیری از سوءاستفاده (مثل درخواست پیاپی کد ورود) و پیدا کردن خطاها به کار می‌روند.
برای چه از آن استفاده می‌کنیم
ورود به حساب و امنیت آن؛
تأیید، ارسال و پیگیری سفارش و صدور فاکتور؛
هماهنگی بازدید، برآورد هزینه و اجرای کار؛
پاسخ به پرسش‌ها و رسیدگی به شکایت‌ها؛
آمار کلی بازدید، برای بهتر کردن سایت.
از اطلاعات شما برای کار دیگری استفاده نمی‌کنیم، مگر با اجازه خودتان یا به حکم قانون.
پیامک‌ها
کد ورود و پیامک‌های مربوط به سفارش یا درخواست خودتان را برایتان می‌فرستیم. پیامک تبلیغاتی فقط با رضایت شما فرستاده می‌شود، و اگر در پاسخ به آن عدد ۱۱ را بفرستید، دیگر برایتان فرستاده نمی‌شود.
کوکی‌ها
سایت فقط کوکی‌هایی به کار می‌برد که برای کار کردنش لازم است: کوکی نشست، که ورود و سبد خرید شما را نگه می‌دارد، و کوکی امنیتی فرم‌ها. سایت کوکی تبلیغاتی یا ابزار ردیابی شرکت‌های دیگر ندارد. ویدیوی بعضی صفحه‌ها از آپارات پخش می‌شود و آپارات هنگام پخش ممکن است طبق سیاست خودش کوکی بگذارد.
چه کسانی به این اطلاعات دسترسی دارند
همکاران شن‌سازه، هر کدام فقط بخشی را که برای کارش لازم است؛
سرویس ارسال پیامک، فقط شماره موبایل و متن همان پیامک؛
شرکت‌های میزبانی سایت و شبکه توزیع محتوا، که هر دو در ایران‌اند و سایت روی زیرساخت آن‌ها کار می‌کند؛
شرکت حمل یا باربری، فقط نام، شماره و نشانی تحویل سفارش شما؛
مراجع قانونی، فقط با دستور مقام قضایی.
نگه‌داری و امنیت
اطلاعات روی سرورهای داخل ایران نگه‌داری می‌شود. ارتباط شما با سایت رمزنگاری‌شده (HTTPS) است، نسخه‌های پشتیبانی که بیرون از سرور نگه‌داری می‌شوند رمزنگاری شده‌اند، و ورود همکاران به پنل مدیریت با رمز و کد پیامکی و بر اساس نقش هر نفر است.
مدت نگه‌داری
هر اطلاعاتی را تا وقتی نگه می‌داریم که برای همان هدف لازم باشد. سفارش‌ها و فاکتورها تا مدتی که قوانین مالیاتی و حسابداری لازم می‌داند نگه‌داری می‌شوند. حساب کاربری تا وقتی می‌ماند که حذفش را نخواسته باشید.
حقوق شما
می‌توانید بخواهید اطلاعاتی را که از شما داریم ببینید، اشتباهش را درست کنیم یا حذفش کنیم. برای این کار از راه‌های تماس همین صفحه و با همان شماره‌ای که در سایت ثبت کرده‌اید با ما تماس بگیرید. اطلاعاتی را که قانون نگه‌داری‌اش را لازم می‌داند، مانند فاکتورها، نمی‌توانیم حذف کنیم.
تغییر این سیاست
اگر این سیاست را تغییر دهیم، متن تازه را با تاریخ ویرایش در همین صفحه منتشر می‌کنیم و تغییرهای مهم را پیش از اجرا در سایت اعلام می‌کنیم.